Αθήνα Συχνές Ερωτήσεις

1.  Πόσο βάρος πρέπει να περιμένω να χάσω σε ένα από τα προγράμματα διατροφής σας;

Η μέση απώλεια βάρους είναι 1 κιλό την εβδομάδα για τους πελάτες μας που επιλέγουν ένα από τα 5-ήμερα προγράμματά μας και 1,2 κιλά την εβδομάδα για τους πελάτες μας που επιλέγουν ένα πρόγραμμα πλήρους εβδομάδας.

2. Αν θέλω να χάσω βάρος, ποιο πρόγραμμα πρέπει να επιλέξω; 

Ο πιο σημαντικός παράγοντας για τον καθορισμό του σωστού προγράμματος είναι το τρέχον βάρος σας, αν και πρέπει να λαμβάνονται υπόψη και άλλοι παράγοντες, όπως η ηλικία σας, το φύλο σας, αν ασκείστε ή όχι κ.λπ. Χρησιμοποιήστε την αριθμομηχανή θερμίδων μας στην αρχική σελίδα για να μάθετε ποιο πρόγραμμα είναι το καλύτερο για εσάς. Επίσης, σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιήσετε την αριθμομηχανή BMI στην σελίδας μας, η οποία θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε την κατάσταση που βρίσκεστε σε σχέση με το βάρος σας.

3.  Είναι δυνατόν να γίνουν κάποιες αλλαγές σε οποιοδήποτε πρόγραμμα, καθώς ενδέχεται να μην μπορώ να φάω κάποια από τα γεύματα λόγω αλλεργίας ή επειδή δεν μου αρέσει να τρώω ένα συγκεκριμένο φαγητό; 

Ναι, μπορείτε. Παρακαλούμε γράψτε την ειδική σας απαίτηση στην περιοχή ειδικών οδηγιών στη φόρμα παραγγελίας και θα την εφαρμόσουμε.  Εάν δεν είναι δυνατόν να ικανοποιήσουμε την ανάγκη σας, θα επικοινωνήσουμε εγκαίρως μαζί σας για να συζητήσουμε εναλλακτικές επιλογές ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

4. Στα ισορροπημένα προγράμματα διατροφής, ποια είναι η διαφορά στα γεύματα των 1000 kcal, 1300 kcal και 1800 kcal;

Τα κυρίως γεύματα είναι πάντα τα ίδια, η διαφορά είναι στο μέγεθος της μερίδας. Επίσης, ορισμένες ημέρες τα σνακ και το πρωινό μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς μεταξύ των 3 προγραμμάτων, ειδικά στο πρόγραμμα των 1800 kcal. 

5. Μπορώ να πάρω περισσότερες Kcal σε οποιοδήποτε από τα προγράμματά σας;

Ναι, μπορούμε να αυξήσουμε τις θερμίδες σε οποιαδήποτε ποσότητα χρειάζεστε με επιπλέον χρέωση.  Χρεώνουμε 1 ευρώ ανά 100 kcal αύξηση.  Θα χρησιμοποιήσουμε μια φόρμουλα για να κλιμακώσουμε τα γεύματα με ακρίβεια όπως απαιτείται.

6.  Πού αποθηκεύονται τα γεύματα;  

Τα γεύματα αποθηκεύονται στο ψυγείο για έως και 3 ημέρες μετά την παράδοσή τους. Για να τα καταναλώσετε, απλώς τα ζεσταίνετε στον φούρνο μικροκυμάτων για 2 λεπτά μέσα στο δοχείο τους ή, αν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε συμβατικό φούρνο, θα πρέπει να μεταφέρετε το φαγητό σε ένα πυρίμαχο δοχείο.

7. Πώς ξέρω τι να φάω και πότε; 

 Κάθε γεύμα φέρει ετικέτα με τη συγκεκριμένη ημέρα και ώρα κατανάλωσης.  

8. Εάν παραγγείλω το πρόγραμμα υψηλής πρωτεΐνης με 2 γεύματα, ποια 2 γεύματα λαμβάνω από το μενού των 3; 

Θα λάβετε τα 2 με τη μεγαλύτερη ποσότητα πρωτεΐνης. Εάν θέλετε, μπορείτε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων ποια θέλετε να έχετε.  

 9.  Πού παραδίδετε αυτή τη στιγμή; 

Παραδίδουμε σε Κορυδαλλό, Νίκαια, Ταύρο, Δάφνη, Άλιμο, Ελληνικό, Γλυφάδα, Βούλα, Βουλιαγμένη, Περιστέρι, Μαρούσι, Κηφισιά, Μελίσσια, Αγία Παρασκευή και Εκάλη. Θα σας ζητηθεί να εισάγετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα πριν προχωρήσετε με οποιαδήποτε παραγγελία. Η παραγγελία σας θα περάσει εάν ο ταχυδρομικός σας κώδικας ανήκει στις προαναφερθείσες περιοχές. Εάν ο ταχυδρομικός σας κώδικας δεν καλύπτεται, παρακαλούμε καλέστε μας και θα σας ενημερώσουμε εάν μπορούμε να παραδώσουμε εκεί με επιπλέον χρέωση παράδοσης.

10.  Πόσες φορές παραδίδεται το φαγητό; 

Η παράδοση γίνεται 3 φορές την εβδομάδα, ανάλογα με την τοποθεσία σας. 

·       Άλιμο, Ελληνικό, Γλυφάδα, Βούλα, Βουλιαγμένη, Κορυδαλλός, Ταύρο και Δάφνη:  Δευτέρα παράδοση γευμάτων για Τρίτη και Τετάρτη, Τετάρτη παράδοση γευμάτων για Πέμπτη και Παρασκευή, Παρασκευή παράδοση γευμάτων για το Σαββατοκύριακο και Δευτέρα

·       Μαρούσι, Κηφισιά, Μελίσσια, Αγία Παρασκευή, Περιστέρι και Εκάλη: Κυριακή παράδοση γευμάτων για Δευτέρα και Τρίτη, Τρίτη παράδοση γευμάτων για Τετάρτη και Πέμπτη και Πέμπτη παράδοση γευμάτων για Παρασκευή και το Σαββατοκύριακο

 11. Ποια είναι τα ωράρια παράδοσης στα Νότια προάστια; 

  • Ταύρο, Δάφνη, Κορυδαλλός, Νίκαια. 12:00 -1400
  • Άλιμος, Ελληνικό: 14:00-16:00,
  • Γλυφάδα, Βούλα: 16:00-1800
  • Βουλιαγμένη: 18:00 – 20:00.

12.  Ποια είναι τα ωράρια παράδοσης στα Βόρεια προάστια; 

  • Περιστέρι, Αγία Παρασκευή. 12:00 -1400
  • Μαρούσι, Μελίσσια: 14:00-16:00,
  • Κηφισιά: 16:00-1800
  • Εκάλη: 18:00 – 20:00.

13. Παραδίδετε σε αργίες; 

Ναι, παραδίδουμε. Οποιαδήποτε διακοπή ανακοινώνεται στην ιστοσελίδα μας και κοινοποιείται στους συνδρομητές μας μέσω email.

14. Υπάρχει χρέωση παράδοσης επιπλέον της διαφημιζόμενης τιμής του προγράμματος;

Η παράδοση περιλαμβάνεται στις διαφημιζόμενες τιμές. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το τέλος διαχείρισης 5 ευρώ που προστίθεται στο ταμείο περιλαμβάνεται ήδη στην διαφημιζόμενη τιμή του προγράμματος.      

 15. Πώς εξαργυρώνω τους πόντους μου; 

Μόλις φτάσετε τους 500 πόντους, θα σας ζητηθεί να εξαργυρώσετε τους πόντους σας αντιγράφοντας και επικολλώντας έναν μοναδικό κωδικό στο ταμείο. Για κάθε 100 πόντους Chef λαμβάνετε έκπτωση 2 ευρώ.  Για παράδειγμα, αν έχετε 500 πόντους, λαμβάνετε ένα κουπόνι έκπτωσης 10 €.  

16. Πώς κερδίζω πόντους Chef; 

Για κάθε ευρώ που καταβάλλεται, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής και του ΦΠΑ, κερδίζετε 1 πόντο Chef.